Bepaalde groepen bewoners in Amsterdam hebben te maken met bestaansonzekerheid. Dit kan te maken hebben met onzeker werk of een laag inkomen, maar ook met financiële problemen zoals schulden, stijgende woonlasten of hoge zorgkosten. Deze problemen hangen vaak met elkaar samen en kunnen zich opstapelen, wat kan leiden tot stress en het moeilijker maakt om mee te doen in de samenleving.
Binnen dit thema willen we beter begrijpen hoe verschillende vormen van bestaansonzekerheid met elkaar samenhangen en hoe deze patronen kunnen worden doorbroken, ook wanneer ze van generatie op generatie worden doorgegeven. Daarvoor is collectieve kennis nodig over hoe bewoners in een kwetsbare positie worden geraakt, en hoe werkgevers, professionals en bewoners in een minder kwetsbare positie kunnen bijdragen aan het voorkomen van uitsluiting in omgevingen die een zeker of onzeker bestaan beïnvloeden, zoals de arbeidsmarkt.
Vanaf 2024 werken we dit uit in het onderstaande onderzoeksprogramma.
Vertrouwen herwinnen in de verzorgingsstaat
Waarom dit onderzoek?
Bewoners die het meest afhankelijk zijn van de overheid lijken vaak het minste vertrouwen in diezelfde overheid te hebben. De vraag is in hoeverre dit wantrouwen verschilt tussen groepen bewoners, bijvoorbeeld op basis van opleiding of migratieachtergrond, en hoe professionals hun kennis en vaardigheden kunnen inzetten om vertrouwen te herwinnen.
Wat wordt onderzocht?
Het onderzoek richt zich op hoe het vertrouwen van bewoners in de overheid kan worden vergroot. Er wordt onderzocht in hoeverre verschillende groepen bewoners last hebben van zogenoemde systeemstress: de procedures en communicatie van instanties die stress veroorzaken.
Verder wordt gekeken naar verschillen in zogenoemd instantiekapitaal: de kennis en vaardigheden die bewoners nodig hebben om te weten hoe en waar je binnen de gemeente moet zijn voor hulp. De voedselbank wordt als casus gebruikt. Zo wordt nagegaan waarom bepaalde groepen bewoners hier geen gebruik van maken, terwijl zij daar wel recht op hebben.
Waar dragen deze inzichten aan bij?
Door het dagelijks leven van bewoners beter te begrijpen, helpen deze inzichten om beleid te maken dat daar beter op aansluit.Ook leveren ze ideeën op voor trainingen die professionals ondersteunen bij het herstellen van vertrouwen in de overheid.
Onderzoekers
❊ Monique Kremer (Universiteit van Amsterdam)
❊ Anna Louise Custers (Hogeschool van Amsterdam)
Partners
❊ Gemeente Amsterdam
❊ Gemeente Amsterdam, Onderzoek & Statistiek
❊ Hogeschool van Amsterdam
❊ Kwartiermaker Team ED
❊ SAM (beroepsvereniging sociaal domein)
❊ South East Stars
❊ Universiteit van Amsterdam
